Obchodní podmínky

Nákup

1. Objednávka
Kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu vzniká na základě závazného potvrzení objednávky. Za závazné se považuje potvrzení telefonické (budeme Vás kontaktovat na zadaný telefon), a to takové, které je realizováno po předchozím odeslání elektronické objednávky (potvrzení o přijetí objednávky do systému není potvrzení objednávky).

2. Zrušení objednávky
Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným ( telefonickým) potvrzením.

3. Odstoupení od kupní smlouvy
Každá soukromá osoba má na základě zákona č. 367/2000 právo odstoupit od smlouvy do dvou týdnů od převzetí zboží.
Nelze odstoupit od smlouvy u zboží, které podléhá autorskému zákonu. Např. software, knihy. Bundle produkty obsahující software lze vrátit jen pokud nebyl software zaregistrován.

4. Dodací podmínky, doprava
Nejpozději další den po odeslání objednávky (nejedná-li se o den volna) se s Vámi telefonicky spojíme na zadané číslo a budeme Vás informovat, zda je zboží skladem, ověříme zadané údaje a dohodnem možný termín dodání, který Vám vyhovuje.
K rozvozu zboží používáme spediční služby PPL. 
Cena dopravy je určena paušálem 145,- Kč vč. DPH.
Při objednávce nad 2.222,- Kč vč. DPH je doprava zdarma. 
U mimořádných akcí se může doprava kalkulovat individuálně. O její ceně je zákazník vždy informován ještě před realizací, či potvrzením objednávky.

5. Platba zboží
Uhrazení plné častky je provedeno buďto osobně, dobírkou v místě předání zboží (skrze smluvní spediční společnost) nebo bankovním převodem a to tak, že na účet prodávajícího musí být připsána plná cena zboží po odečtení bankovních a jiných poplatků.

Reklamace
 

1. Vady a záruka
Jestliže zásilka jeví jakékoli známky poškození (balík je špinavý, obouchaný, protržený obal, chrastí, ...) vyžadujte kontrolu obsahu zásilky a v případě že ji převezmete, uveďte tyto skutečnosti do předávacího protokolu. O této skutečnosti, nebo v případě nejasností nás kontaktujte na čísle: 608 258 596

2. Postup reklamace
Případnou reklamaci uplatňujte na tel. čísle 608 258 596, nebo na e-mailu info@bball.cz .